Настоящий контракт является соглашением между Психологом и Клиентом и определяет условия их взаимодействия в процессе психологического консультирования.
Обращение Клиента за консультацией и/или запись на сессию означает согласие с условиями данного контракта.
Если какой-либо из пунктов вызывает вопросы или требует уточнения, он может быть обсуждён индивидуально.

1. Общие положения

В процессе совместной работы Психолог и Клиент руководствуются принципами уважения, добровольности, конфиденциальности и взаимной ответственности.
Психологическое консультирование не является медицинской услугой и не заменяет лечение у врача (психиатра, психотерапевта, невролога и др.).

2. Конфиденциальность

Вся информация, полученная от Клиента в процессе работы, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Исключения возможны в следующих случаях:

• при наличии согласия Клиента;
• в случаях, предусмотренных законодательством (например, при возбуждении уголовного дела против Клиента, или неотложном направлении Клиента в психиатрическую больницу);
• при наличии угрозы жизни и здоровью Клиента или третьих лиц;
• при обращении к другим специалистам с согласия Клиента;
• в процессе супервизии или интервизии (без раскрытия личности Клиента и с изменением деталей, позволяющих сохранить анонимность).

Психолог вправе вести краткие письменные заметки по ходу сессий исключительно для личного профессионального использования (с целью повышения качества работ). данные записи не передаются третьим лицам и хранятся с соблюдением принципов конфиденциальности.
Аудио- и видеозапись сессий возможны только с отдельного согласия Клиента.

3. Формат и структура работы

•  Сессии проводятся очно или онлайн по предварительной договорённости.
•  Рекомендуемая частота встреч — 1 раз в неделю (оптимальное время для внутренней работы Клиента между сессиями, более редкие встречи могут быть менее продуктивными).
•  Длительность: до 55 минут.
•  Количество сессий определяется индивидуально и зависит от запроса и динамики работы.
•  Дата и время следующей встречи согласовываются заранее.

4. Оплата услуг

•  Стоимость услуг оговаривается заранее.
•  Очные сессии оплачиваются по завершении встречи.
•  Онлайн-сессии оплачиваются по предоплате.
•  Сессия проводится после подтверждения оплаты (для онлайн-формата).
Изменение стоимости обсуждаются заранее.

5. Отмена и перенос сессий

• Клиент может отменить или перенести сессию не позднее чем за 48 часов до ее начала.
• При отмене позже указанного срока сессия подлежит оплате в полном объёме.
• Пропущенные без предупреждения сессии не компенсируются.

Если Психолог отменяет или переносит сессию менее чем за 48 часов, следующая встреча проводится бесплатно для Клиента или по договорённости.

6. Опоздания

• При опоздании Клиента сессия не продлевается.
• При опоздании Психолога сессия продлевается на время, соответствующее опозданию.

7. Особые условия

• Сессии в выходные и праздничные дни, а также в период отпуска Психолога, проводятся по договорённости и могут иметь иную стоимость.
• В случае технических неполадок при онлайн-сессии (нестабильное соединение, разрыв связи) стороны предпринимают попытку восстановить соединение. Если восстановление видеосвязи не представляется возможным, сессия может быть продолжена в аудиоформате (по телефону или через мессенджер). Расходы на связь несёт Клиент.

8. Завершение работы

Клиент вправе прекратить работу в любой момент.
Рекомендуется проведение завершающей сессии для подведения итогов, анализа результатов и корректного завершения процесса.
Спонтанные решения о завершении психологической работы чаще всего обусловлены сложностью преодоления внутреннего сопротивления, что имеет смысл обсудить на сессии с Психологом.

9. Ответственность сторон

Психолог обязуется:
•  соблюдать профессиональную этику;
•  предоставлять услуги в рамках своей компетенции;
•  создавать безопасную и уважительную атмосферу;
•  соблюдать конфиденциальность;
•  информировать Клиента о процессе работы;
•  при необходимости рекомендовать других специалистов.
Психолог не несёт ответственности за:
•  решения, принимаемые Клиентом;
•  способы применения полученной информации;
•  обстоятельства жизни Клиента вне консультаций.
Клиент обязуется:
•  предоставлять достоверную информацию;
•  соблюдать договоренности по времени и оплате;
•  не приходить на сессии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
•  информировать Психолога о приёме медикаментов и параллельной работе с другими специалистами;
•  бережно относиться к помещению, в котором проводится сессия, и находящемуся в нем имуществу. В случае причинения ущерба указанному имуществу (умышленно или по неосторожности) Клиент обязуется компенсировать его стоимость.
Клиент принимает на себя ответственность за:
•  своё психологическое и эмоциональное состояние как в процессе сессий, так и не их;
•  конструктивное использование времени сессий;
•  степень своей открытости и вовлеченности в процесс работы;
•  принимаемые решения и их последствия;
•  применение или неприменение рекомендаций, полученных в ходе консультирования.

10. Безопасность

Клиент обязуется не совершать действий, представляющих угрозу для себя, Психолога или третьих лиц.
В случае возникновения состояний, связанных с риском причинения вреда себе или другим, рекомендуется сообщить об этом Психологу.
Психолог вправе приостановить или прекратить сессию, если это необходимо для обеспечения безопасности, а также рекомендовать обращение за медицинской или экстренной помощью.
Психолог не оказывает экстренную медицинскую или психиатрическую помощь.

11. Права сторон

Психолог имеет право:
•  на уважение личных границ и частной жизни;
•  на своевременную оплату;
•  уточнять информацию, необходимую для работы;
•  делать профессиональные заметки;
•  брать перерывы в работе (отпуск, болезнь, личные обстоятельства) с предварительным уведомлением Клиента;
•  рекомендовать Клиенту другого специалиста при необходимости.
Клиент имеет право:
•  задавать вопросы о процессе работы;
•  отказаться от продолжения работы;
•  получать уважительное и профессиональное отношение;
•  при необходимости обратиться к другому специалисту.

12. Дополнительные условия

Стороны могут связываться друг с другом по организационным вопросам (запись, перенос, отмена сессий) по согласованным каналам связи (телефоны, мессенджеры) в согласованное сторонами время.
Психолог не проводит консультации вне сессий в формате переписки или телефонных разговоров, если это не оговорено отдельно.
Цели и предполагаемые сроки работы обсуждаются индивидуально.
Контракт отражает договорённости сторон и направлен на создание безопасного и понятного пространства для психологической работы.